Условия возврата

Мы хотим, чтобы обучение приносило пользу. Если курс вам не подошёл, вы можете вернуть деньги.

Когда возвращаем всю сумму

• В течение 14 календарных дней с даты оплаты, если пройдено не более 30% уроков курса.
• Если доступ к курсу не был предоставлен по вине Исполнителя.
• При ошибочной или повторной оплате одного и того же курса.

Когда возвращаем часть суммы

В остальных случаях возвращаем стоимость курса пропорционально количеству непройденных уроков (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как оформить возврат

1. Напишите на hello@pingle-family.com с email, указанного при регистрации: укажите ФИО, название курса, дату оплаты и причину возврата.
2. Мы рассмотрим заявление в течение 10 календарных дней и сообщим решение.
3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

После возврата доступ к курсу закрывается.

Условия являются неотъемлемой частью публичной оферты.